профилактические работы 15 июня
15 июня, с 00-00 до 6-00 на узлах магистрального провайдера будут проводится профилактические работы.
Работы не должны вызывать падение интернета, но все возможно.
14 июня 2013
лето будет жарким
С 1 июня стартует акция «
Лето будет жарким». Воспользоваться всеми ее преимуществами можно уже сейчас.
27 мая 2013
отключение интернета
23 мая с 22:00 до 06:00 будут проводиться работы по модернизации магистрального кабеля. В связи с этим, возможны кратковременные перерывы в предоставлении наших услуг.
Приносим свои извинения за временные неудобства.
23 мая 2013
анлим на лето
С 1 июня по 31 августа 2013 года для абонентов, подключенных по тарифным планам:
Unlim-600x2 и Unlim-900
будет установлена круглосуточная неограниченная скорость в интернет (до 100 мбит).
Приятного лета.
13 мая 2013
Угрешская 32
В доме по адресу ул. Угрешская 32 проводится модернизация сети, нацеленная на улучшение предоставляемых услуг. В течение мая месяца возможны отключения сети на 1 - 2 часа. Так же не исключены кратковременные обрывы связи на 5 - 10 минут.
Приносим свои извинения за временные неудобства.
Внимание! Если интернет пропал более чем на 2 часа, обратитесь в службу поддержки для уточнения характера неисправности.
5 мая 2013
Прекращение акций
30 апреля последний день, когда можно будет воспользоваться акциями «50/50» и «6+2».
Торопитесь воспользоваться.
22 апреля 2013
Обрыв связи
Сегодня с 10-30 до 17-30 отсутствовал интернет по причине обрыва магистрального кабеля.
Приносим свои извинения за временные неудобства.
Уважаемые абоненты! При глобальных падениях интернета, практически всегда и сразу, на нашем сайте написана причина и приблизительное время восстановительных работ.
Мы всегда рады вашим звонкам и личным беседам, но три дежурных оператора физически не справляют с потоком звонков. Убедительно просим предварительно поискать причину неисправности на нашем сайте. Прямо сверху, красными буквами. Спасибо.
21 апреля 2013
Колл-центр и День Рождения
Ровно год назад было принято решение кардинально изменить работу колл-центра. За год работы новый состав колл-центра добился колоссальных результатов. И пусть иногда техника нас подводит, ребята стараются изо всех сил, чтобы вы остались довольны нашим сервисом.
Мы будем очень благодарны, если при звонке вы поздравите оператора. Спасибо.
1 апреля 2013
телефон службы поддержки
21 марта 2013 года с 00-00 до 06-00 телефон службы поддержки работать не будет.
Профилактика.
20 марта 2013
профилактика IPTV
В ближайшие 1-2 дня телевидение будет работать или не будет... Но мы обязательно починим.
18 марта 2013
8 марта
Интернет компания "Угреша нетворк" от всей души поздравляет всех девушек с праздником весны. Желаем меньше огорчений и больше подарков.
8 марта 2013
с праздником 23 февраля
Компания «Угреша нетворк» поздравляет всех мужчин с праздником, и желает, чтобы все битвы были только виртуальными, а победы - настоящими!
23 февраля 2013
профилактика
19 февраля с 12-00 до 15-00 будет проводиться профилактика серверов. В этот промежуток времени возможны перерывы в работе интернета.
Профилактика нацелена на улучшение качества интернета.
18 февраля 2013
новая процедура авторизации
Мы изменили процедуру авторизации. Теперь вы сможете попасть в личный кабинет, даже если у вас минусовой баланс (чего не происходило из-за некоторых домашних раутеров). При попытке перейти на сайт в интернете (если у вас минусовой баланс), вы попадате на предупреждающую страницу с дальнейшими указаниями.
4 февраля 2013
проблемы с интернетом
17 января наши сервера были подвергнуты хакерской ДОС-атаке. В настоящее время некоторые абоненты, работающие на внешних IP-адресах возможно будут ощущать проблемы с коннектом к другим серверам. Наши специалисты работают над решением проблемы и скоро все наладится.
Безопасности ваших компьютеров ничто не угрожает (в данном случае).
18 января 2013
новогодние праздники
На новогодние праздники мы решили не ограничивать скорость на безлимитных тарифных планах.
С наступающим Новым Годом, любимые абоненты!
28 декабря 2012
внеплановые работы
В связи со сбоем оборудования, 27 декабря, с 15-00 до 16-00 будет проводиться профилактика.
Приносим свои извинения за возможно доставленные неудобства.
27 декабря 2012
новогодние праздники
Уважаемые абоненты!
Просим заранее позаботиться о балансе, чтобы не остаться в новогоднюю ночь без интернета.
С наступающим Новым Годом!
7 декабря 2012
sms-рассылка важных новостей
Уважаемые абоненты. Мы добавили SMS-рассылку важных новостей, чтобы вы всегда были в курсе аварий или плановых отключений интернета.
Чтобы подписаться на важные новости, необходимо добавить ваш телефон в личном кабинете, в разделе «Управление SMS оповещением». Просим обратить внимание, что SMS-рассылка осуществляется только на телефоны российских сотовых операторов, чей телефон начинается на 9 (но не 940). Обязательно указывайте код страны.
16 ноября 2012
платежи через робокассу
По многочисленным просьбам наших абонентов мы расширяем количество платежных систем, через которые можно пополнить баланс. Теперь и через
робокассу.
1 ноября 2012