23 февраля
С праздником!
23 февраля 2011
Для тех, кто доверяет
С 23 февраля 2011 г. акция «
6+1» превращается в акцию «6+2».
Оставайтесь с нами. Мы вас любим.
10 февраля 2011
Профилактика
10 февраля с 12-00 до 18-00 пройдет плановая профилактика оборудования. В это время возможны перерывы связи.
Приносим свои извинения за возможно доставленные неудобства.
9 февраля 2011
Восстановление магистрального канала
22 января в 18-10 основной канал был полностью восстановлен.
22 января 2011
Обрыв магистрального канала
Уважаемые абоненты!
Сегодня, в 13:15 произошел обрыв магистрального оптического канала. Наши специалисты уже ведут восстановительные работы. В данный момент интернет предоставляется в аварийном режиме. Приносим свои извинения за неудобства и просим воздержаться от скачивания большого объема информации из интернета в ближайшее время (к локальной сети и внутренним ресурсам это не относится). Об окончании работ мы сообщим дополнительно.
Спасибо за понимание.
20 января 2011
График работы телефона службы поддержки
В новогодние праздники (ночь) телефон службы поддержки будет работать как и прежде - круглосуточно. Не смотря на это просим вас воздержаться от звонков и сосредоточиться на праздновании Нового года.
И пусть ваши желания сбудутся.
С наступающим Новым годом.
30 декабря 2010
Восстановительные работы
Уважаемые абоненты. В связи с тяжелыми погодными условиями произошел обрыв оптического кабеля. Некоторые дома остались без интернета. В данный момент ведутся восстановительные работы.
Просим с пониманием отнестись к возникшим неполадкам.
Ориентировочное восстановление работоспособности всей сети - понедельник.
26 декабря 2010
Новый год
Компания «Угреша нетворк» поздравляет всех с наступающим Новым годом - годом Зайца*.
Напоминаем о необходимости заранее пополнить свой баланс, чтобы в новогодние праздники не остаться без интернета.
Спасибо.
24 декабря 2010
Номер телефона службы поддержки
Уважаемые абоненты!
В связи с изменениями правил набора МГТС, просим набирать телефон службы поддержки полностью: 8 495 225 87 95
22 декабря 2010
IP TV
Обновился список каналов для IP TV.
Скачать.
18 декабря 2010
Кредиты
Изменилась система выдачи кредитов. Теперь, если у вас закончились средства на балансе, вы можете самостоятельно поставить кредит, зайдя в личный кабинет на страницу «
Доверительный платеж».
Кредит ставится на 3 дня.
17 декабря 2010
Новый личный кабинет
Закончены работы по обновлению личного кабинета. Мы старались сделать новый интерфейс более понятным и простым. Теперь каждый абонент сможет сам поставить себе кредит, поменять тарифный план и настроить смс-уведомления о заканчивающихся средствах на балансе.
16 декабря 2010
Изменения в логинах
До 31 декабря 2010 года все старые буквенные логины, и логины содержащие «u_» будут переведены в общий цифровой вид.
Ваш новый логин можно узнать по телефону службы поддержки.
Внимание!
Если ваш логин начинается на u
и далее 6 цифр (например u023007),
то у вас все остается без изменений.
11 декабря 2010
Профилактические работы
В ночь со 2-го на 3-е декабря с 2 часов сеть будет недоступна. Ориентировочное время работ 2 часа, но мы постараемся свести это время к минимуму.
Приносим свои извинения за возможно доставленные неудобства.
2 декабря 2010
Пожар в центре Москвы
Сегодня утром, в результате пожара в административном здании на Марксистской улице, был выведен из строя телекоммуникационный узел вышестоящего провайдера. Это стало причиной отсутствия доступа в интернет и связи с телефоном службы поддержки.
14 октября 2010
Профилактика
В понедельник, 4 октября 2010 года, на серверах компании будет проводиться профилактика. В это время возможно ухудшение качества сервисов, а так же, местами, полное отключение.
Просим с пониманием отнестись к этой необходимой мере.
Спасибо.
1 октября 2010
Профилактика
В воскресенье 26 сентября с 06:00 до 9:00 на линии магистрального оператора будут проводиться профилактические работы.
В связи с этим возможны 2-3 перерыва связи продолжительностью до 10-15 минут.
Приносим извинения за возможно доставленные неудобства.
24 сентября 2010
Оплата интернета
Теперь в магазине «Катерина» по адресу: ул. Шама 10-а, можно купить карточки пополнения баланса.
Карточки продаются по себестоимости: 300 и 600 рублей.
Способы оплаты
3 сентября 2010
Падение интернета
1 сентября с 23-00 до 2 сентября 5-00 будут проводиться плановые работы по ремонту оптической магистрали в г. Люберцы.
Поскольку операторы, обслуживающие наши каналы, не предупредили нас заранее о работах, произошел неожиданный обрыв связи. В этот период интернет будет работать в аварийном режиме: доступен веб и почта (и некоторые другие сервисы, не требующие большой нагрузки на аварийный канал).
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
2 сентября 2010
UTM 5 Tray программа просмотра интернет-баланса
Будет не лишним установить/обновить программу UTM Wintray.
Подробнее в разделе
настройки.
1 сентября 2010