Уведомляем о запланированных работах на оборудовании

06-04-2021 в период с 03-00 до 04-00
09-04-2021 в период с 03-00 до 04-00

В эти промежутки возможно отключение интернета на 5-15 минут.

21 марта в результате атаки на наши сервера был недоступен интернет.

22 марта в рамках повышения качества защиты были проведены вынужденные работы по срочной модернизации оборудования.

В обоих случая время простоя составило 30-40 минут.

Приносим свои извинения за временные неудобства. Просим с пониманием отнестись к таким вынужденным обстоятельствам.

На сетевом оборудовании платежного провайдера произошла авария.
Мы уже связались с ним, и нам пообещали все починить через 3 часа.

Уважаемые абоненты!

С 1 января 2021 года меняется политика бесплатного ТВ от Смотрёшки: теперь оно станет платным. Мы ищем рабочие варианты и обязательно что-нибудь придумаем в Новом году.

Спасибо. С наступающим!

09 июля 2020 г. в городе будут проходить работы по модернизации электрических сетей.

В это время возможно отключение интернета.

В ходе обновления оборудования произошел сбой, из-за которого часть абонентов осталась без интернета.

В данный момент все работает по расписанию. Приносим свои извинения.

Ориентировочное восстановление с 12:00 до 14:00.
upd: восстановление затянулось до 23:59 17 марта.

Милые девушки!
Поздравляем с чудесным весенним праздником! Пусть улыбки, комплименты, забота и любовь окружают вас всегда.

30 и 31 января будет проходить модернизация колл-центра. Приносим извинения за задержки, в случае их возникновения.

Вы всегда можете оставить телефон в форме обратного звонка.
Спасибо.

Рады сообщить, что в магазине «Продукты» по адресу Шама 10а (бывший магазин «Катерина»), после небольшого перерыва, возобновлена продажа наших скретч-карт.

17 декабря интернет отсутствовал из-за аварийного отключения света. Дополнительные резервные аккумуляторы в пути, но еще не доехали. К следующему отключению света батареек хватит на всю ночь.

Приносим свои извинения за неудобства.

Мы обновили и адаптировали личный кабинет под экран мобильного телефона. Главное изменение: строчки на главной странице личного кабинета «нажимабельные». Ну и конечно оптимизировали и уменьшили нагрузку на наши и ваши компьютеры.

С 1 января 2020 года вступают в силу новые тарифы. Желающие подключиться (вернуться в семью) смогут воспользоваться ими сразу при под(пере)ключении.

31 октября 2019 года последний день, когда можно воспользоваться этой акцией.

Спасибо всем, кто успел.

МТС меняет политику отправки смс-сообщений от имени компании. В связи с этим наши сообщения будут приходить от номера службы поддержки: +7 (495) 225-87-95

Сегодня вышел из строя сервер авторизации, из-за чего новые подключения не проходили.

Приносим свои извинения за временные неудобства.

26 февраля с 10:20 до 11:15 интернет отсутствовал. Причиной стали очередные копатели, повредившие оптику.
В данный момент интернет работает по резервному ограниченному каналу.
Приносим извинения за временные неудобства.

upd: исправлено (23:20)

Ремонтные работы 12.02.2019 с 22:00 по 13.02.2019 до 06:00.
В это время интернет будет предоставляться по резервной линии, поэтому его скорость будет сильно занижена.
Приносим свои извинения за неудобства.

Сегодня/завтра запланировано обновление сайта.
Январь — июнь запланированы новые акции.
Оставайтесь с нами.

С Новым Годом!

В ночь с 31 декабря, с 22-00 до 7 утра 1 января 2019 года наш колл-центр работать не будет. Поэтому кто хочет поздравить и поблагодарить за помощь операторов — сделайте это заранее, пожалуйста.

Спасибо!